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  1. 2013.08.08 [7월 이슈분석] PC메신저 시장 재편

1. PC 시장에도 안착한 카카오톡... 10일 만에 네이트온 점유율 9.8% 하락.

- 카카오톡이 PC 버전 배포 10일 만에 PC 메신저 분야에서 13.8% 점유.

- 네이트온은 카카오톡의 PC버전 배포 이후 71.5%까지 하락.

 

<PC메신저 네이트온 VS 카카오톡 점유율 추이 - 랭키닷컴>

 

 

 

 

2. 수성하는 SK컴즈

- 80%에 달하는 PC메신저 시장을 장악하고 있는 네이트온은 현재로써는 메신저 시장을 지키는 것이 우선 전략.

 

- 네이트온은 카카오톡이 제공하지 않는 파일전송공유 기능을 강화해 차별성 강조. 쪽지와 대화창을 하나로 통합하고 유무선 간에 전송되는 파일 관리 기능을 강화. 모바일 메신저 네이트온UC 업그레이드. 

- 네이트온은 동영상 자동변환, 파일함, T클라우드 연동 등 다양한 유무선 간 파일 공유 기능을 극대화해 업무용 메신저로서의 차별성을 부각할 계획.

 

Comment

- LTE-A 등 시간이 지남에 따라 데스크탑 기반의 메신저 시장은 카톡 PC가 천천히 잠식할 수 있는 유리한 환경과 조건이 형성 될 것.

- 일례로 네이트온이 스마트폰으로 역 진출한다면 사용자들의 특성상(큰 이동요소가 없다면 익숙한 프로그램 사용) 네이트온을 선택할 개연성이 낮으나, 카톡의 PC진출은 스마트폰의 메신저가 타자 등 더 익숙하고 편리한 환경에서 이용을 이어갈 수 있어 카톡의 PC 진출이 네이트온의 역 진출 보다는 유리한 입장. 

- 그러나 메신저 고유의 원천적인 기능이 대화라는 점에서는 카톡은 기기에 구애 받지 않는다

는 장점이 있으나, 업무용으로 사용하는 사람 또는 업무적인 용도가 필요한 경우에는 카톡보다는 네이트온이 유리.

- 결과적으로 대화 이외의 기능들을 사용하는 이용자들은 복수 메신저를 이용하려는 성향이 강하게 나타날 것(예를 들면 직원간 대화나 업무적 대화는 네이트온을 사용하고 친구 등과의 대화는 카톡을 이용하거나 네이트온은 파일 전송 공유 등에 이용하고 대화는 카톡을 이용하는)

- 그럼에도 불구하고 네이트온의 점유율 하락은 불가피 할 것. 이는 PC메신저 시장에서 빼앗길 이용자가 없는 카톡은 적던 많던 간에 기존 시장에서의 이용자를 잠식할 것. 다만, 일각에서의 우려처럼 메신저 시장이 카톡으로 재편될 경우의 수보다는 양강체제로 재편될 개연성이 더 높아 보임(카톡은 본연의 기능에 충실한 심플한 메신저. 카톡이 네이트온의 기능을 답습하며 이용자 경험에 반감하는 행보를 보일 경우 이용자 특성에 따라 네이트온으로 회귀할 가능성 높고 네이트온 사용에 익숙한 사용자 중 일부는 기존 경험을 이어갈 가능성이 높음)

 

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Posted by 인터랙티비

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