계속해서 온라인 광고에 대한 연재를 진행합니다.


오늘은 온라인 파생광고에 대해 알아보도록 하겠습니다. 


관심이 있으신 분들은 많은 참고 바랍니다. ^^





[온라인 광고 이야기] 4. 다양한 파생 온라인 광고



온라인 광고의 시장 크기만큼, 다양한 온라인 광고 방법이 존재한다.


몇 가지 중요한 온라인 광고 방식에 대해 정리하고자 한다.




Ø 입소문의 힘! SNS 마케팅


많은 관심을 받고 있는 페이스북을 중심으로 간단히 살펴보면, 이미 페이스북은 작년 이용자 수가 1,100만 명이 넘었다. 

이에 따라 실시간으로 팬들과 공감하고 입소문을 낼 수 있는 무료 홍보 마케팅 채널로 자리매김하여 수 많은 기업들이 페이스북 페이지를 운영하고 있다.


SNS에서는 팬 늘리기보다 콘텐츠의 질이 중요하다. 
페이스북에서 취급하는 콘텐츠는 해당 기업 및 서비스와 연관이 있으면서도 상업적인 느낌이 없고, 재미를 가지고 참여할 수 있어야 최선이라 정리할 수 있다. 

물론, 쉬운 일은 아니지만 무턱대고 어려워할 필요도 없다. 
매출 증대 창구가 아닌 소비자와의 커뮤니케이션 채널임을 유념한다면 충분한 브랜딩 효과를 얻을 것이다.

흔히 하는 실수는 재미없게 홍보만 하거나, 관계없는 개그 게시글만 올리는 경우가 많다. 
스스로가 고객과의 소통에 재미를 느끼고 즐길 수 있을 때, 살아있는 SNS를 운영할 수 있다.

페이스북에서는 입소문의 효율성 만큼이나 부정적인 반응도 빠르고, 어설픈 상업적인 뉘앙스에는 극도로 민감하게 반응한다. 
페이스북 이용자들은 항상 아기와 같다는 생각을 해야 하며, 즉각적인 반응과 함께 진심 어린 공감을 나누는 공간으로 이용해야 하다.




Ø 객관성의 힘! 온라인 언론홍보 마케팅


온라인 언론홍보의 가장 큰 장점은 광고가 아닌 홍보라는 점이다. 

즉, 객관적 신뢰성을 보유한 채널을 통해 제 3자의 시선으로 나의 브랜드를 널리 알릴 수 있다는 것이다.


언론홍보 마케팅은 기본적으로 신문 등의 인쇄매체를 이용한 오프라인 광고 영역이었다. 

하지만, 디지털 미디어 시대에는 인터넷 뉴스의 유통이 급격하게 증가하고 그 영향력은 기존 인쇄 매체를 넘어서는 수준이 되었다


포털에서 경쟁사 키워드를 검색해보면, 뉴스 영역에서 다양한 홍보성 기사의 노출을 어렵지 않게 확인할 수 있다. 
과연 누가 어떻게 진행하고 있는 것일까?

보통 언론홍보마케팅은 전문 대행을 통하여 진행된다. 
뉴스 기사 자체를 대행할 수 도 있고, 뉴스 꺼리를 언론사에 배포해주는 업무를 진행하기도 한다. 
자신 스스로가 주목할 만한 새로운 소식, 이벤트, 건강 정보 등을 뉴스화하여 온라인에 배포할 수 있다. 

이때 중요한 건, 원하는 매체와 포털에서 뉴스가 검색 노출이 되는 언론 홍보 서비스를 선택해야 한다.
유료 검색광고나 무료 검색등록에 의해 내 홈페이지가 노출되었는데, 하단에 뉴스기사까지 검색된다면 브랜드에 대한 고객 신뢰도의 상승은 너무나 당연할 것이다.

다만, 객관적 진실에 근거하지 않고, 홍보성이 너무 강한 기사는 진행 단계에서 필터링 될 수 있음에 유의해야 한다.




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Posted by 인터랙티비

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5월 이슈 분석에서는 첫번째로 SNS의 다양한 진화를 살펴보았다.

SNS가 기존 또는 새로운 다른 서비스와 결합되면서 다양한 서비스와 가치를 제공하게 되는 주요 형태를 중심으로 분석해 보았다.

 

1. 컨버전스

[서비스 별 컨버전스 현황]

업체

서비스

주요내용

페이스북

페이스북 메신저

페이스북이 일대일 채팅 기능을 강화해 웹상에서도

메신저를 사용할 수 있고,

 별도의 메신저 애플리케이션도 선 보임.

다음

마이피플

휴대폰 주소록과 웹을 연동해 지인 프로필을 관리하며 다자간 그룹 대화로 소셜 기능 결함.

SK컴즈

네이트온 UC

이메일, 문자, 전화 등 모든 커뮤니케이션을 한 번에

빠르게 지원하며, 미니홈피 연동 가능.

구글

구글 플러스

구글의 모든 서비스엮는 척추 역할, 관계망을 서클(Circle)통해 공개 또는 비공개로 사용 가능. 소셜 댓글

서비스(구글 블로거에만 적용)

트위터

트위터

관심사가 동일한 사람들이 의견을 주고 받을 수 있는

동호회 서비스 제공.

다우기술

오피스톡

기업용 SNS에 메신저 기능 결합해 언제 어디서나 정보를

주고받을 수 있음.

인스프리트

큐블릿

인맥탐색 기능과 함께 메신저, SNS, 무료통화(mVoIP)

가능

 

* 서로 정반대의 속성을 가진 SNS와 메신저가 컨버전스 되는 것이 새로운 트렌드.

* SNS는 메시징 등 초기 서비스로 확보한 사용자를 기반으로 다양한 콘텐츠 

  (게임, TV, , 영상 등)로 서비스 영역을 확대하며 플랫폼으로 진화

  - INS(Interest Network Service), KNS(Keyword Network Service), FNS(Family Network Service)

    세분화.

  - TV, 전자책, 게임 등과 접목, 소셜 기능을 강화하며 다른 컨텐츠와 융합.

 

2. 게임 + SNS

[소셜적 측면과 게임적 측면으로 본 SNG 특성]

구 분

특성

설명

소셜적

측면

관계를 통해 경쟁하는 게임

주변 실제 관계를 맺고 있는 친구와 경쟁 혹은 협력

게임시도의 진입장벽 낮음

간단한 UI와 단순한 룰에 기반하며 플레이 시간 짧음

상호협력을 통한 게임플레이

상호간에 도움을 주며 성장하는 구조

Viral Loop

친구를 초대하여 함께 즐기는 특성으로 강한 전염성

게임적

측면

무제한의 제품 라이프 싸이클

사용자 간 상호작용을 통해 끊임없이 게임이 진행

비동기식 진행

동시에 게임에 접속하지 않아도 사용자 간 상호작용 가능

비게이머인 SNS유저가 주로 이용

다른 종류의 게임 경험이 없거나 여정 유저인 경우가 많음

플랫폼별 상이

PC온라인, 모바일, 태블릿 PC등 기기에 따라 조작방법 다름

                                                                                                       * 출처 : 한국콘텐츠진흥원(2011. 11) 

* SNGSNS의 장점과 게임의 재미를 결합한 서비스.

  - SNG는 전통적인 아케이드 게임장의 동전(코인) 개념과, 시간제한, 랭킹(Ranking)등의 요소로

    모바일 네트워크와 시너지를 구사

  - 사용자가 자연스럽게 다른 이용자를 끌어오도록 하는 장치가 숨어있어 친구가 없으면 한계에

     부딪히도록 설계

  - 타 플랫폼과 달리 스마트폰의 터치를 이용한 직관적인 조작 방법, 장소의 제약이 적은 인터넷

     환경이 성공 견인

  - 이용자간 커뮤니티가 스마트폰 확산을 타고 강화

* 중소 모바일 업체들은 SNS플랫폼을 활용하여 브랜드열세, 마케팅 능력부족 등 단점을 보완

* 모바일SNS기반 SNG는 해외 현지 법인 설립 2혹은 현지 퍼블리셔와 제휴를 통해

  진출해야 하는 온라인 게임 보다 시장 확장성이 뛰어남.

 

3. 방송(TV) + SNS

[소셜TV 애플리케이션의 8가지 주요 기능]

기 능

설 명

체크인(Check-in)

TV프로그램과 같은 특정 콘텐츠에 체크하고 정보를 공유.

토론(Discussion)

특정 내용에 대한 생방송 토론에 참여하고 동료 시청자들 또는 연결된

소셜 네트워크의 친구들과 의견을 교환

평가(Rating)

프로그램에 대한 내용을 페이스북 좋아요 등으로 평가. 평가 내용이

SNS사용자와 공유

추천(Recommendations)

해당 앱에서 추출된 과거 이용 행동이나 친구들의 관심사에 대한 분석을 기반으로 개인 맞춤형 추천과 프로모션을 제공

정보연결

(Informaion Linkages)

프로그램에 대한 추가적인 배경 정보를 제공하고 정보원에

신속히 연결해 주는 기능

게임 요소 도입

(Gamification)

특정 행동에 대한 대가로 배지나 보상을 주는 기능

상호작용(Interaction)

투표 프로그램 중에 특정 후보에게 투표를 하는 것과 같이 TV프로그램

방송 중 상호 작용

쇼핑(Shopping)

직접 쇼핑하거나 VoD 서비스, 음악, 의류를 포함한 콘텐츠 관련 상품의

온라인 몰로 유인

                                                                                         * 출처 : Muche Srum & Company

* 소셜TV는 전송하는 컨텐츠를 일방적으로 수용하는 전통적인 TV와 달리,

  소셜 미디어의 결합을 통해 실시간 시청자의 참여와 공유를 가능케 하고,

  시청경험도 꾸준히 진화해 갈 것.

* 따라서 소셜 TV 확산과 함꼐,

  - 소셜 TV 데이터를 기반으로 한 다양한 비즈니스 기회 모색.

  - SNS의 영향력은 잘 활용하되 이에 대한 지나친 의존은 경계.

  - 소셜 미디어의 역기능(개인정보 유출, 허위 과장 정보 확산, 과도한 마케팅 이용, 중독 등)

     대한 대책 마련 필요

 

4. 출판 + SNS

 * 다양한 분야의 도서 서비스 제공.

  소셜 네트워크를 이용하여 독자들끼리는 물론 저자와 독자가 서로 친구를 맺고 책에 대한

  다양한 의견을 자유롭게 나눌 수 있음.

컨텐츠 주유소 역할을 하는 개인 미디어와 소셜 커뮤니티 확산에 따라 라이프 캐싱

  (Life Cashing, 일상을 기록하는 자가 발전형 콘텐츠) 글쓰기가 확산.

iBooks, Textore와 같이 1인 출판, 판매가 활성화.

 

5. 다양한 컨텐츠로..

 * 진화된 소셜플랫폼은 유통 산업의 새로운 패러다임을 제시할 것.

   - , 음악, 사진, 영상 등 다양한 콘텐츠의 생산, 공유(추천), 판매 가능

   - 모바일의 상품, 장소, 정보의 공유 및 유통은 산업 영역의 제약을 무력화할 것.

 * 이는 인간의 감각양식, 인간과 인간ㆍ인간과 미디어 사이의 관계,  

   콘텐츠의 구성 방식, 세대ㆍ산업 영역의 초월, 시ㆍ공간성의 새로운 관습과 문화를 창조.

 

 

 

 

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Posted by 인터랙티비
TAG SNS, SNS진화

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최근 소셜미디어가 큰 이슈여서 그런지, 여기저기 유명한 기관에서 관련자료가 많이 쏟아져 나오고 있네요

그래서 국내를 대표하는 양대 경제연구소인 LG경제연구원과 삼성경제연구소에서 소셜 미디어에 기업이 적응하고 접근하는 방법에 대해 발표한 리포트를 소개합니다.



소셜미디어 등장 이후 사회가 변화하고 있는 것은 부인할 수 없는 사실로 소셜미디어는 기업 경영의 새로운 실행 도구로 급부상하고 있지만 막상 기업들이 시장이나 고객을 보는 관점은 쉽게 바뀌지 않는 것 같다물론 시간이 필요한 일이라고 보지만 누가 소셜미디어를 제대로 이해하고 자신들에게 맞는 방법을 개발해 재빨리 적용하느냐가 기업 성공의 중요한 포인트가 될수 있다. 새로운 기회이자, 새로운 기회다.


LG경제연구원 : 장승희


LG연구원은 보고서에서 기업의 소셜미디어 활용 요건으로 △개별 산업의 특성에 맞게 활용 △기업이 대화를 리드하는 소셜미디어 에코시스템 구축 △기업 내에도 상시 대화 체계 △기업경영 투명성 높이기 등을 들었다. 에코시스템은 소셜미디어에서는 정보가 빠르게 유통되는 만큼 단순히 담당자를 둬서는 대응이 어렵고, 기업 모든 부서에서 대처해야 한다는 것. 보고서는 이와 관련, “기업은 소셜미디어를 고객에게 전방위적으로 다가갈 수 있는 효과적인 툴로써 접근해야 한다”며 “이를 위해 특정 기능에서 담당하기보다는 조직이 전사적으로 외부와의 커뮤니케이션을 수행하는 동시에 내부 영향력을 행사하여 실질적 변화를 주도해야 한다”고 강조했다. 



삼성경제연구소 : 이동훈 이민훈 박성민 이준환


삼성경제연구소는 신소통전략 보고서를 통해 소셜미디어는 시간(신속성과 지속성), 대상(다수성과 다양성), 비용(경제성), 관계(친근성과 신뢰성) 4가지 관점에서 유용한 가치를 보유하고 있다고 강조했다. 연구소는 이런 가치를 제대로 활용하기 위해서는 네티즌이 이슈를 주도한다는 사고의 틀 전환과 함께 정보와 미디어의 큐레이터 역할을 할 수 있는 팀 구성 필요성을 제안했다. 또 소통의 콘텐츠를 다각화하고 체계화하는 동시에 소셜미디어는 매스미디어의 상호보완재임을 인지하고 크로스 미디어 전략으로 접근할 것을 주문했다.
<
주요 내용>
. 확산되는 소셜 미디어
. 소셜 미디어의 4
가치
. 소셜 미디어 활용을 위한 제언

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