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  1. 2012.07.05 [독서감상문] 플랫폼전략-장을 가진 자가 미래의 부를 지배한다

 

                                                                                ============= 정 보 =============

             도서명 : 플랫폼전략

                           장(場)을 가진 자가 미래의 부를 지배한다.

             - 지은이 : 히라노 아쓰시 칼, 안드레이 학주

             출판사 : 더숲

             - 출간일 : 2011년 1월 3일

             ISBN : 9788994418209

             페이지 수: 199쪽 

             정가 : 12,900원


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 작성자 : 한성일(eBiz 사업본부)

 

‘플랫폼전략’은 플랫폼에 관련한 개념과 중요성을 환기시키는 기초 입문서이다.
2010년, 일본 산업 환경에 맞게 발간된 약간 오래된 책으로서, 급변하는 IT 환경에서 약간 철 지난 느낌은 어쩔수가 없다. 이 책을 읽는다고, 당장 플랫폼에 대한 혜안과 안목, 그리고 영감이 생기지는 않지만, 플랫폼이 어떤 특징을 가지고 있으며, 플랫폼 구축을 위해 고민을 해야 할 방향에 대한 기본 가이드를 제시한다.

애플, 구글, 페이스북, MS, 어도비 등 현재 주목 받는 기업들은 플랫폼 기반의 사업으로 저비용 고효율 비지니스를 펼치고 있다. 대부분의 회사들은 격변하는 IT 환경에서 살아남기 위해 자신만의 플랫폼 구축에 모든 역량을 집중하고 있다.
예로, 삼성의 스마트폰 사업은 아직은 플랫폼 기반이라 할 수 없지만, 실제로 바다 및 타이젠과 같은 OS를 지속적으로 선보여, 플랫폼화하기 위한 실천을 진행하고 있다. 기존 플랫폼 (애플, 구글) 들이 이미 선점하고 있는 시장에서 삼성은 시장의 헤게모니를 잡기 위해 고군분투하고 있다.

이런 상황에서 보면, 아직은 글로벌 대기업에는 비교할 만한 규모는 아니지만, '아이라이크클릭(ilikeclick.com)', '딩동(dingdongshop.co.kr)' 등, 우리 회사가 진행 중인, 크고 작은 서비스 하나하나는 플랫폼의 성격을 가지고 있으며, 지속적으로 확장할 수 있는 가능성을 가지고 있다.
플랫폼의 경우, 닭이 먼저인지 달걀이 먼저인지가 딜레마가 되는 경우가 많은데, '아이라이크클릭'이나 '딩동'의 경우에 광고주/ 매체, 광고주/ 고객 이라는 각각의 딜레마가 항상 존재하고, 활성화를 위해 우리 모드가 항상 고민을 하고 있다. 플랫폼은 항상 우리 주위에서 생성하고 소멸하고 있으며, 숨어서 빚을 보기를 기다리고 있다.

‘플랫폼전략’에 제시된 주요 개념들을 정리하였으니, 개념 정리에 조금이라도 도움이 되었으면 한다.

Chapter 1
▶ 플랫폼 전략 : 관련 그룹을 ‘장(場)’ 즉, 플랫폼에 모아 네트워크 효과를 창출하고 새로운 사업 생태계를 구축하는 전략 (새로운 억만장자의 비즈니스 전략 모델.)

- 관련이 있는 여러 그룹을 ‘장’, 즉 플랫폼에 불러보아
- 관계 형성이나, 고객 모집 등 다양한 기능을 제공하고
- 검색이나 광고 등의 비용을 줄여
- 입소문과 같은 네트워크 효과를 창출한다.

▶ 플랫폼의 특수성 (네트워크 효과)
: 판매자수가 많을수록 품목 다양하여, 구매자가 모임. 이에 다른 판매자의 참여 촉진으로 선순환하는 네트워크 효과가 플랫폼의 가장 큰 특성이다.

▶ 플랫폼 초기 구축 상황 (닭과 달걀의 문제)
: 서로 상대방이 많아지기만을 기다리므로, 어느 누구도 먼저 참여하기를 꺼린다.
플랫폼 구축 시, 가장 중요한 특징으로, 플랫폼 초기 적절한 전략을 가지고 임해야 한다.

▶ 플랫폼의 주요 기능
- 연결 기능 : 장을 제공하여 연결하여 교류를 촉진시킨다.
- 비용감소의 기능
- 검색 비용 절약 기능 (브랜딩, 고객 모집 기능)
- 커뮤니티 형성에 의한 네트워크 효과
- 삼각 프리즘 기능 : 직접적인 상호작용이 없을거 같은 2개 이상의 그룹을 서로 연결
(플랫폼의 대부분의 실패 원인은 타깃이 아닌, 광고주의 입장에서 제공하는 것이 문제)

▶ 플랫폼 전략이 주목 받는 4가지 이유
- 급속도로 발전하는 기술
- 고객 요구의 다양화
- IT 발전으로 인한 ㅠ네트워크 효과의 신속하면서도 광범위한 확대
- 디지털 컨버전스의 진화


Chapter 2
▶ 성공하는 플랫폼의 특징
- 스스로 존재가치를 창출 (검색 비용과 거래비용을 낮춤)
- 대상이 되는 그룹 간의 교류를 자극 (입소문이 퍼짐)
- 통치한다. (플랫폼 상, 규칙과 규범으로 퀄리티를 조절함.)

▶ 플랫폼 구축을 위한 전략은 9가지 단계로 구성됨.

Step 1. 사업도메인 결정. 사회의 변화/ 라이프스타일의 변화 파악
Step 2. 타깃이 되는 그룹을 결정한다
Step 3. 플랫폼 내의 그룹이 활발하게 교류할 수 있는 시스템을 만든다.
(네트워크 효과를 최대할 수 있는 전략 수립)
Step 4. 킬러콘텐츠, 번들링 서비스를 준비한다.
Step 5. 가격전략, 비즈니스 모델을 구축한다.
- 역학관계 분석으로, 개발자 무료 지원, 사용자에게 비용 전가 식의 BM
- 저렴한 단말기 배포 (닌텐도, 면도기, 프린터.. 등등)
Step 6. 가격 이외의 매력을 그룹에 제공한다.
Step 7. 플랫폼의 규칙을 제정하고 관리한다.
(구축된 플랫폼 상에 규칙과 통제를 통해, 플랫폼을 유지 강화 시킨다.)
Step 8. 독점 금지법 등 정보의 규제 및 지도, 특허권 침해 등에 주의한다.
Step 9. 항상 ‘진화’하기 위한 전략을 세운다.


Chapter 3/4
▶ 플랫폼 참여자의 딜레마 (양날의 칼).
: 효율적이게 고객을 확보할 수 있지만, 구체적인 전략이 없다면, 참여자는 플랫폼 확장에 기여만 할 뿐, 지배당하면서 고객 컨트롤 능력을 잃어, 아무런 차별화 전략을 꾀할 수 없음.
- 이용료 인상
- 플랫포머에 의한 수직 통합
- 플랫포머가 고객과의 관계를 약화

▶ 거대한 플랫폼 횡포에 대항하기 위한, ‘오픈 플랫폼’ 진행 전략
- MS에 대항한, 리눅스/ 구글의 전략
- ‘성공하는’ 플랫폼이 아닌, ‘지지않는’ 플랫폼 전략

Chapter 5
- 제품생산을 중심으로 한 발상에서 플랫폼전략적 발상이 경쟁력의 원천
- 처음부터 세계를 상대로 싸운다는 인식 필요.
- 현재, 주목할 만한 플랫폼은 전자책 (2010년 시점이라, 약간 퇴색됨)
 

 

 

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Posted by 인터랙티비

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