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  1. 2013.10.02 [9월 이슈분석] 모바일 메신저 서비스 동향

스마트폰 확산과 더불어 모바일 메신저 시장이 빠르게 확산

 

개방적 속성과 무분별한 확장에 피로, 폐쇄형 SNS로 전이

 

 

1) 지역별로 주로 이용되는 모바일 메신저 서비스가 상이

- 유럽의 주요 국가들은 Whatsapp을 주로 이용, 아시아 지역의 경우 한국은 카카오톡, 일본은 라인, 중국은 Wechat이 강세.

 

Line

 

- 게임을 비롯한 다양한 서비스를 연계한 플랫폼으로 진화

- 국내에서는 카카오톡에게 1위 자리 내어줌.(카카오 1, 라인 2억명 가입)

- 일본 중심으로 태국, 대만, 인도를 넘어 남미와 유럽까지 서비스 확장.

Watsapp

 

- 2009년 미국에서 개발. 현재 4억명 정도 가입자 확보.

- 최근 아시아 지역에서 부각되고 있는 Vocie Messaging 기능 추가.

- 초기 1년간 무료, 이후 연간 0.99달러. Messaging 서비스 본연의 기능만을 강조해 다양한 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보 제공 등 프라이버시 문제 등에 있어 상대적으로 안전함

Wechat

 

- 2011 1월 런칭 이후 아시아 시장을 중심으로 매우 공격적으로 이용자 확보에 나섬.

- 이용자 약 4 6천만명으로 중국 외 이용자가 1억명 가량으로 추산.

 

 

 

 

2) 모바일 메신저 서비스 확산에는 스마트폰 보급률 확대가 큰 몫

- 전 세계 스마트폰 보급율은 아랍에미레이트 73.8% 1, 한국은 73.0% 2

(, 아랍에미레이트는 상대적 인구수가 적어 보급률이 높은 것으로 1,000만 이상인 국가의

경우 한국이 보급률 1)

- 메신저 이용률이 높은 것은 높은 스마트폰 보급률과 함께 메시지를 많이 이용하는 10~30대 청장년 층의 비율이 높은 국가가 높음.

 

3) 개방과 확장성에 피로, 폐쇄형으로 진화

- SNS의 개방적 속성과 확장성으로 원치 않는 관계 맺기나 사적 정보가 통제 없이 확산되는 것에 대한 거부감으로 개방형 SNS에 대한 피로 증가.

- 자신의 일상을 기록하고 싶은 욕구는 그대로 남아있기 때문에 지인이나 소규모 그룹 혹은 플라바의 일기장 앱과 같이 자신만의 사이버 공간을 원하는 수요가 패쇄형 SNS 로 나타남.

 

 

 

 

Commentary

 

아시아 지역에서는 음성 채팅 기능을 필수적으로 적용하는 트랜드 보임.

- 알파벳에 비해 글자수가 많은 언어권(중국 등)은 즉각적인 대화를 주고 받을 수 있는 음성 통화 및 음성 채팅이 중요한 기능

 

패쇄형 SNS라도 사적 정보의 확산에 따른 통제는 제한적일 수 밖에 없음.

- 폐쇄형 SNS안의 글, 사진 등 콘텐츠가 제2, 3 SNS서비스로 확산될 개연성은 존재.

- 스냅챗과 같이 일정 시간 메시지(콘텐츠)가 보여지고 삭제되는 형태의 폐쇄형 SNS로 진화될 개연성이 높으나, 콘텐츠를 보관/공개 하고픈 개인의 욕구는 지속.

 

SNS의 여론 확장성은 다소 낮아질 것.

- 사람이 모이고 모인 사람들이 글, 사진 등의 콘텐츠를 생산하고 지속적으로 상호작용하는 SNS의 속성상 개방성과 확장성의 제한은 SNS를 통한 여론 확장에 제한적 요인이 될 것.

 

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Posted by 인터랙티비

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